配送・送料について

クロネコヤマト ゆうパック 佐川急便

当店は農家直送の為、商品によって発送元が異なります。
農家さんの契約している配送業者からの発送になるため、配送業者の指定ができません。予めご了承下さい。
商品によっては北海道、沖縄、離島・一部地域へのお届けが不可の場合や、別途送料を頂く場合もあります。
ご注文前に商品詳細をご確認下さい 

支払い方法について

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特定商取引法に基づく表記

販売業者
ときわオンライン 
運営統括責任者名
吉濱 亮治 
郵便番号
581-0017 
住所
大阪府八尾市高美町5-6-74 
商品代金以外の料金の説明
送料無料 ※生産農家からの発送のため、商品によって沖縄、北海道への遠方送料が、別途必要な場合もございます。遠方送料の有無は商品ページをご確認ください。 代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品の選別・梱包には万全を期しておりますが、 万が一、届いた商品がご注文のものと違う・傷んでいた 等ありましたら 受け取りから2日以内に当店へご連絡ください。 (その際、必ず状態が分かる写真等添付して頂きますようお願いいたします。) 状況に応じまして、返品・代替品の発送等の対応をさせて頂きます。 以下の場合はご対応出来ませんのでご容赦ください。 ●到着から2日以上経過してのお申し出は、商品の性質上、お受けいたしかねます。 ●2日以上商品を受け取りにならなかった場合に発生したと思われる商品の傷み・腐敗 ●お客様のご都合・ご事情によるもの(商品がお口に合わない・イメージと違う等) ●訳あり商品につきましては、商品説明に明記しております「訳あり理由」での返品はお受けしておりません。 ●商品がお口に合わない 等の主観的なご理由につきましても、対応いたしかねます。  予めご了承くださいませ。 --------------------------------------------------------------------- ★発送より一定日数以上(宅配業者の保管期限による)ご不在により受け取りがなかった場合は、品質上の心配もございますため、生産者へ返品いたします。 ★配送先が転居等の理由によりお届けが出来ない場合も、生産者へ返品いたします。 (転送できる場合は、転送に関わる送料のご負担をお願いすることとなります) いずれの場合も、商品は食品ですので、ご請求は差し上げることになります。 ご承知おきくださいませ。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
各商品の発送時期をご確認ください。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後2日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
ときわオンライン 
電話番号
0729215421 
公開メールアドレス
info@tokiwa-mango.com 
ホームページアドレス
https://tokiwa-online.shop-pro.jp/ 

ショップについて

  • ヨシハマ リョウジ(店長)

    スーパーでは手に入らない『無農薬フルーツ』や『地域オリジナル品種』のフルーツを探し求めて、直接、農家さんに会いにいってます。
    夏場は石垣島にある「ときわマンゴー園」で農家として収穫作業
    また、「国産バナナを日本の食卓に広めたい!」という夢があり、石垣島で無農薬バナナを育てています。

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